Le presenti condizioni generali disciplinano i servizi forniti da Soc.i.se.l.t. Srls, con sede in Tricase (LE), Italia, Largo Santa Lucia n. 20, Partita IVA 05098170755 (di seguito "Sedelo") tramite il sito www.sedelo.it (di seguito il "Sito") agli Utenti di tale Sito (di seguito gli "Utenti").
Gli utenti hanno la possibilità di registrarsi autonomamente sul sito mediante inserimento di tutti i propri dati fiscali. Riceveranno in questo modo le proprie credenziali via email e avranno accesso all’area riservata del sito.
La società Soc.i.se.l.t. Srls è titolare di codici amministrativi e di accordi commerciali che le consentono di utilizzare direttamente e indirettamente il noleggio di un servizio di trasporto con i vari Corrieri Espressi UPS, TNT, FEDEX, SDA, DHL.
La società Soc.i.se.l.t. Srls ha espresso la volontà di concedere tali servizi agli utenti del sito;
La sublocazione del servizio sarà effettuata alle tariffe come di seguito descritte al punto 3 (TARIFFE)
Sedelo dà la possibilità agli utenti di provvedere direttamente alla consegna dei propri colli ai vari corrieri espressi (di seguito ”Corriere” o “Corrieri” o “Vettori”) che ne cureranno la consegna al luogo di destinazione come di seguito enumerati seguendo i loro termini e condizioni di seguito elencati:
Gli utenti dopo aver scelto il corriere avranno la possibilità mediante l’utilizzo del sito di creare e sottoscrivere autonomamente le relative lettere di vettura e di affidare le proprie spedizioni al corriere prescelto.
Gli utenti dichiarano di aver preso visione dei termini e condizioni di trasporto dei vari corrieri, di cui sopra e di accettarne in pieno gli stessi.
Gli utenti sceglieranno ,a proprio insindacabile giudizio, il corriere che riterranno più confacente alle proprie necessità, esonerando Sedelo da ogni e qualsivoglia responsabilità in merito alla scelta effettuata.
Le tariffe e condizioni accessorie applicate all’utente per ogni singolo corriere verranno caricate in piattaforma e visibili tramite area riservata in fase di preventivo e di creazione della lettera di vettura. Le stesse tariffe, contestualmente o successivamente alla registrazione, verranno inviate via email, pec o mezzo idoneo ad ogni utente.
Sedelo si riserva di variare le tariffe di cui sopra previa semplice comunicazione a mezzo email, pec o mezzo idoneo all’utente che le accetterà tacitamente.
L’utente è consapevole ed accetta che il peso e/o il volume e/o il numero degli articoli della spedizione siano controllati da parte dei nostri corrieri, e laddove venisse riscontrata una discrepanza tra quanto dall’utente dichiarato e quanto riscontrato dal corriere, l’utente accetta che quanto determinato dai nostri corrieri venga utilizzato ai fini del nostro calcolo.
Accetta inoltre fin da ora tacitamente che le misurazioni accertate dai nostri corrieri e fatturate a noi dai corrieri stessi siano veritiere. In caso di contestazione sulla fattura da noi emessa, saremo obbligati unicamente a produrre ed inviare all’utente copia della fattura, da noi ricevuta dal corriere, dalla quale si evincono le dimensioni ed il peso da quest’ultimo rilevati.
Non verranno accettati reclami e contestazioni con richieste di copie fotostatiche della rilevazione effettuate dai corrieri.
La differenza in termini di prezzo tra quanto dichiarato e quanto riscontrato verrà regolarmente fatturata all’utente.
L’utente che accetta di utilizzare il sito prende atto e accetta che la responsabilità di Sedelo è regolata dalle presenti condizioni:
Il servizio verrà erogato tramite 3 distinte modalità di Pagamento:
Se, come specificato al punto 4, Sedelo dovesse riscontrare differenze di peso/volume tra quello dichiarato e quello effettivamente rilevato dal corriere, Sedelo fatturerà la differenza tra importo dovuto e importo pagato secondo le TARIFFE applicate come al punto 3 (Tariffe)
Le fatture emesse dalla Soc.i.se.l.t. Srls saranno emesse con pagamento a vista, il cliente avrà a disposizione un massimo di 15gg dall’emissione delle stesse per effettuare il saldo.
In caso di mancato pagamento nel termine non prorogabile di giorni 15 dall’emissione della fattura, il servizio verrà immediatamente interrotto, con l’oscuramento della piattaforma e l’impossibilità per l’utente di fruire di ogni servizio concessogli. Inoltre l’utente sarà obbligato a corrispondere a titolo di penale la somma di € 1000,00 (mille/00). Con l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo di Sedelo l’utente dichiara di accettare i termini e l’importo della penale. Della somma corrisposta a titolo di penale verrà rilasciata regolare fattura e, a seguito del pagamento, il servizio verrà automaticamente riattivato.
La violazione di una sola clausola delle presenti condizioni determina il diritto di recesso immediato da parte di Sedelo, con il diritto di ricevere le sopra descritte penali, nonché la conseguente immediata sospensione del servizio per l’utente.
Inoltre nel caso in cui, per qualsivoglia ragione, i codici amministrativi dei suddetti corrieri appartenenti alla Sedelo siano revocati, saranno di conseguenza revocati i codici operativi sublocati all’utente con effetto immediato e senza che nulla sia dovuto da parte di Sedelo all’utente.
Nel caso di recesso anticipato per qualsiasi causa, Sedelo avrà il diritto di trattenere l’intero importo del prepagato residuo a titolo di rimborso spese per assistenza e formazione da parte di Sedelo.
Sedelo nella sua qualità di titolare del trattamento dei dati personali informa l’utente che i dati forniti possono essere trattati mediante registrazione ed elaborazione su supporti magnetici:
I dati forniti per le finalità di cui al punto 1) sono necessari per l'esecuzione del contratto relativo all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente, anche tramite partner commerciali (ad esempio per le operazioni di logistica, pagamento, etc.) e non necessitano del consenso dell’utente stesso ai sensi dell'articolo 24 co. 1 lett. b del D. Lgs 196/2003. Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente per le finalità indicate sub 1) al fine di ricevere i servizi richiesti è obbligatorio. Il mancato, parziale o inesatto conferimento per le finalità di cui sub 1) potrebbe comportare l'impossibilità di fornire all’utente i servizi richiesti.
I dati forniti per la finalità di cui ai punti 2) e 3) necessitano dell’espresso consenso dell’utente, ai sensi degli articoli 23 e 130 del D. Lgs. 196/2003. Il consenso per questa finalità è facoltativo ed il mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di svolgere le attività indicate nei suddetti punti 2) e 3).
L’utente ha diritto di ottenere senza ritardo a cura del cedente:
Letto quanto sopra scritto, l’utente dà il suo consenso al trattamento dei suoi dati
per le finalità di cui al punto 1)
per le finalità di cui al punto 2) (indagini statistiche e comunicazioni commerciali da parte del cedente)
per le finalità di cui al punto 3) (indagini statistiche e comunicazioni commerciali da parte di società terze).
In caso di cessione a terzi del seguente contratto l’utente autorizza il trattamento dei dati personali rilasciati anche da parte di questi.
8.1 Merci pericolose
8.2 Regolamentazione di Sicurezza Aerea
8.3 Articoli proibiti o non accettati senza preventiva autorizzazione.
Sedelo non accetta mandati per i seguenti articoli:
8.4 Articoli accettati previa autorizzazione
L’utente prende atto e riconosce che il trasporto di tali beni è soggetto a normative specifiche di settore. L'affidamento dovrà pertanto avvenire ai sensi di legge ed in conformità ad eventuali disposizioni operative predisposte da Sedelo e/o dai nostri corrieri. Queste indicazioni possono variare in qualsiasi momento. Inoltre, le disposizioni e restrizioni possono essere differenti da una nazione all'altra.
L’utente accetta che i nostri corrieri od ogni autorità governativa, incluse le dogane, possano aprire ed ispezionare la propria spedizione in ogni momento.
Con il presente accordo l’utente riconosce che i nostri corrieri siano vostri agenti unicamente al fine di procedere allo sdoganamento ed all'ingresso delle merci attraverso le dogane e, pertanto, certificate che i nostri corrieri siano il destinatario al fine di designare un intermediario doganale che adempia le operazioni doganali e di ingresso. Laddove qualche autorità doganale richiedesse della documentazione aggiuntiva al fine di confermare la dichiarazione di import/export od il nostro stato di sdoganamento, sarà vostro onere fornire la documentazione richiesta a vostre spese.
L’utente garantisce che ogni affermazione ed informazione fornita in relazione all'esportazione ed all'importazione delle merci è vera ed esatta. Qualora rendiate dichiarazioni non vere o fraudolente in merito alla spedizione od a qualsiasi suo contenuto, assumete il rischio di ogni azione o procedimento civile e/o penale, anche qualora esso includa, tra le sanzioni o le conseguenze, la confisca e la vendita della propria spedizione. Nei limiti in cui vi potremmo assistere volontariamente nel completamento delle formalità doganali richieste e di altre formalità, tale assistenza verrà resa a vostro unico rischio. Accettate di e vi obbligate a risarcirci immediatamente e tenerci indenni da ogni reclamo che possa esserci inoltrato derivante dalle informazioni che ci fornite e da ogni esborso nel quale potremmo incorrere in relazione a ciò, nonché corrispondere ogni sanzione, penale o importo determinato da provvedimenti amministrativi che potremmo addebitarvi per l'avvenuto espletamento dei servizi previsti nel presente articolo.
Qualsiasi diritto doganale, tassa (compresa ma non limitatamente all'IVA laddove applicabile), penale, importi di magazzinaggio od altre spese nelle quali dovessimo o potessimo incorrere a causa delle azioni doganali o di altre autorità governative od a causa di una mancanza vostra e/o del destinatario nel fornire idonea documentazione e/o nell'ottenere la licenza od il permesso richiesto, sarà addebitato a voi come utente od al destinatario della spedizione. Se, come da vostre istruzioni, l'addebito fosse a carico del destinatario e quest'ultimo rifiutasse il pagamento dell'importo, voi accettate di corrispondere detta somma unitamente a quanto a noi dovuto per l'amministrazione coinvolta, così come anche ogni costo extra nel quale incorreremo. Su nostra richiesta vi obbligate a fornire un'appropriata garanzia per ognuno dei diritti, tasse, penali, importi di magazzino od ogni altra spesa prevista nel presente articolo.
Sedelo non sarà responsabile per ritardo alcuno, perdita o danneggiamento provocato dall'intervento del personale di dogana o di altre autorità governative.
Laddove il corriere non fosse in grado di consegnare una spedizione a causa di un indirizzo non corretto, ci adopereremo effettuando ogni ragionevole sforzo al fine di trovare l'indirizzo corretto. Limitatamente alle spedizioni internazionali, provvederemo a comunicarvi la correzione e la consegna od il tentativo di consegna della spedizione presso l'indirizzo corretto; in tal caso corrispettivi aggiuntivi potranno essere applicati qualora l'indirizzo corretto sia differente da quello riportato sulla lettera di vettura.
Laddove il corriere non fosse in grado di portare a termine la consegna di una spedizione proveremo a lasciare un avviso di passaggio presso l'indirizzo del destinatario, riportante il fatto che si è tentato di effettuare una consegna (o due nel caso di spedizioni internazionali) ed il luogo della stessa. Accettate di corrisponderci ogni spesa nella quale incorreremo al fine di inoltrare, disporre o provvedere al rientro della spedizione, nonché le nostre competenze (se ce ne fossero) dovute per l'espletamento di un secondo o più tentativi di consegna e per l'azione successiva più appropriata tra noi concordata. Se non ci fornirete appropriate istruzioni, dopo il nostro tentativo di consegna (o dopo il secondo nel caso di spedizioni internazionali), od in caso di spedizioni rifiutate, saranno applicati i costi di giacenza.
L’utente assicura che:
Merci di valore quali pietre preziose, metalli preziosi, gioielli, denaro, strumenti di negoziazione, mobilio non protetto, vetro o porcellana, oggetti d'arte, antichità e documenti importanti che includono (con elencazione che ha carattere meramente esemplificativo e non esaustivo) passaporti, offerte di partecipazione a gare pubbliche o private, azioni e certificati d'opzione, titoli, documenti bancari, garanzie o fideiussioni, non devono essere spedite tramite il Sito , poiché dette spedizioni comportano l'uso di gestione meccanizzata e di strumenti automatizzati di smistamento unitamente a molteplici passaggi di trasporto e di carico e scarico delle merci, che potrebbe causare perdite e /o danni. Se nonostante questo utilizzerete Sedelo ed uno dei corrieri per spedire tali merci, il trasporto avverrà a vostro esclusivo rischio.
L’utente può decidere, dove previsto, di assicurare il trasporto a seconda dei Termini e condizioni di trasporto del corriere selezionato. Si invita pertanto prima di assicurare il bene di consultare accuratamente i Termini e le condizioni di trasporto e in particolar modo le condizioni e i termini che regolano l’assicurazione del corriere selezionato consultando i vari siti internet dei corrieri come descritti al punto 2.
Nel caso di eventuale perdita o danneggiamento di colli assicurati, Sedelo provvederà, in nome e per conto dell’utente e in via extragiudiziale, a richiedere al Corriere il risarcimento.
Con la semplice richiesta risarcitoria, a prescindere dal buon esito della stessa, l’utente accetta che alcun ulteriore obbligo graverà su Sedelo, e che la stessa non si assume alcuna responsabilità per il rifiuto di pagamento da parte del Corriere, e comunque non sarà tenuta al rimborso del danno anche se il trasporto è assicurato.
Per qualsiasi controversia relativa ai rapporti di trasporto intercorrenti tra le parti, è esclusivamente competente il Foro di Lecce (ITALIA) che applicherà il suo diritto interno.
